Conditions Générales de Vente (CGV)
Site : Maman Face au TDAH
Dernière mise à jour : mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Maman Face au TDAH.
Toute commande effectuée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
1. Identification du vendeur
Les produits proposés sur le site sont vendus par : Amelyne LOIRE, Auto-entrepreneur
Adresse : 15 rue du Clos Saint Vincent 80340 Bray-sur-Somme, France
Numéro SIREN : 534651823
Email : contact@mamanfaceautdah.com
2. Produits et services proposés
Le site Maman Face au TDAH propose des produits numériques destinés aux parents, notamment :
mini formations en ligne
ebooks
templates et outils téléchargeables
Ces produits sont fournis sous forme numérique uniquement.
Aucun produit physique n’est expédié.
Les contenus proposés ont une vocation éducative et informative.
Ils ne remplacent en aucun cas un accompagnement médical, psychologique ou thérapeutique.
3. Commande
La commande est réalisée directement en ligne sur le site.
Le client :
- sélectionne le produit
- renseigne ses informations
- effectue le paiement
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé au client après la commande.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Cependant, le prix appliqué sera toujours celui affiché au moment de la commande.
5. Modalités de paiement
Les paiements peuvent être réalisés via les plateformes sécurisées suivantes :
Stripe
PayPal
ou par virement bancaire.
Les informations bancaires ne sont jamais stockées par le site.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
6. Accès aux produits numériques
Les produits numériques sont accessibles immédiatement après validation du paiement.
Selon le produit acheté, le client peut recevoir :
un accès à un espace membre
un lien de téléchargement
un accès à une formation en ligne
Il appartient au client de vérifier qu’il dispose du matériel nécessaire pour accéder aux contenus (connexion internet, appareil compatible, etc.).
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
En validant sa commande, le client :
accepte que l’accès au contenu numérique soit fourni immédiatement
renonce expressément à son droit de rétractation
En conséquence :
Aucun remboursement ne pourra être demandé une fois l’accès au produit numérique accordé.
8. Responsabilité
Les contenus proposés dans les produits ont pour objectif d’apporter des outils et des informations.
Le vendeur ne garantit pas un résultat spécifique pour chaque utilisateur.
La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas :
de mauvaise utilisation des contenus
de problème technique indépendant de sa volonté
d’indisponibilité temporaire du site
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés dans les formations, ebooks et templates sont protégés par le droit d’auteur.
L’achat d’un produit donne uniquement un droit d’utilisation personnel.
Il est interdit de :
copier
partager
revendre
diffuser
reproduire les contenus
sans autorisation écrite préalable.
Toute utilisation abusive pourra entraîner des poursuites.
10. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors d’une commande sont nécessaires à la gestion de la relation client.
Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Pour toute demande : contact@mamanfaceautdah.com
11. Service client
Pour toute question ou demande d’assistance, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : contact@mamanfaceautdah.com
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.